¡ Preguntas Frecuentes !

1.- ¿Qué necesito para crear mi sitio web?

Para que Usted cuente con un sitio web, son tres los aspectos principales que invariablemente necesitará:


Cada una de estos aspectos pueden ser manejados de manera independiente y por consiguiente pueden ser adquiridos ó contratados con diversos proveedores. AREGUS le ofrece la adquisición de estos de manera independiente ó en su conjunto con nuestros exclusivos paquetes.

2.- ¿Cómo contratar un paquete de hosting?

Una vez que usted haya elegido el paquete de su preferencia haga clic en él, y será redireccionado automáticamente a la Pagina SEGURA (https) de Aregus en Pay Pal, donde podrá realizar su pago a través de su cuenta en Pay Pal, o si lo prefiere sin necesidad de registrarse en Pay Pal, podrá realizar su pago directamente con su Tarjeta de Crédito o de Debito.

Cuando haya finalizado su pago, se abrirá una nueva ventana a fin de que registre los datos necesarios para la generación de su paquete de hosting. Su paquete quedará activado en un plazo máximo de 3 hrs. después de que se compruebe su pago. Posteriormente le será enviado un correo electrónico donde encontrará todas las instrucciones necesarias para poder administrar su nuevo espacio de hosting web.

3.- ¿Cómo contratar un paquete de diseño web?

Elija el paquete de su preferencia y haga clic en él, posteriormente será redireccionado automáticamente a la Pagina SEGURA (https) de Aregus en Pay Pal, donde podrá realizar su pago a través de su cuenta en Pay Pal, o si lo prefiere sin necesidad de registrarse en Pay Pal, podrá realizar su pago directamente con su Tarjeta de Crédito o de Debito.

Cuando haya finalizado su pago, se abrirá una nueva ventana a fin de que registre los datos necesarios para la generación de su paquete de hosting e iniciar el desarrollo de su Sitio Web.

En un plazo máximo de 3 hrs. posteriores a que recibamos su pago, nuestro departamento de diseño web se pondrá en contacto con usted para definir correctamente como desea quede su Sitio Web y continuar con la construcción de su sitio.

4.- ¿Cómo es el proceso de construcción de mi sitio web?

Una vez que su pago ha sido corroborado, se inicia el proceso de construcción de su nuevo sitio web, el cual consta de 3 etapas, a fin de que nuestros diseñadores construyan su sitio web tal y como usted se lo imagina.

Etapa 1. (Documentación Inicial)
Usted deberá llenar algunos formularios a fin de que se especifique el objeto principal del sitio web por construirse y las características generales que deberá contener, posteriormente Usted deberá firmar un contrato (podrá enviárnoslo vía electrónica o fax) para la realización de su trabajo.
Tiempo máximo: 2 días hábiles una vez recibida su información.

Etapa 2. (Diseño).
Nuestro personal se pondrá en permanente contacto con usted (vía email, telefónica, chat, etc.) a fin de complementar ó afinar su idea de su sitio web, y de pedirle nos envíe la información que usted desea que aparezca en su sitio web, es decir usted deberá redactar la información de su sitio y tomar algunas fotografías que desee que aparezcan.
Si esto le parece muy complicado y en caso de que su empresa se encuentre en la Cd. de México y/o área metropolitana, usted podrá elegir nuestro sistema de DISEÑO TOTAL, a fin de que parte de nuestro equipo lo visite, revise la documentación que usted ocupa en su empresa y realice las actividades descritas anteriormente.
Durante esta etapa se construirá su sitio web, considerando las especificaciones de diseño que usted haya elegido, la información y demás documentación que usted nos haya proporcionado así como la organización y clasificación de esta.

Etapa 3. (Liberación).
Una vez que su sitio este casi terminado, Usted podrá revisarlo nuevamente a fin de que corrobore que se encuentra conforme a lo que usted solicito y se proceda con la liberación de su sitio web, posteriormente a que usted realice su último pago.

5.- ¿Formas de pago existentes?

PAY PAL; pago en internet a través de un sitio web seguro de la empresa PAY PAL (visite www.paypal.com.mx para más información), el cual puede realizarse con las principales tarjetas bancarias del mundo (American Express, Master Card, Visa, Discover, etc.)

6.- ¿El precio que mencionan para los paquetes de hosting es un pago mensual y en que moneda ésta?

No el precio que se menciona corresponde a un solo pago anual y se encuentra en pesos mexicanos (mxn).

7.- ¿Es confiable el realizar pagos a través de su sitio web?

Todos los pagos a través de internet que se indican en este sitio web, se hacen en el sitio web seguro de la empresa PAY PAL (visite www.paypal.com.mx para más información), el cual puede realizarse con las principales tarjetas bancarias de debito o de crédito del mundo (American Express, Master Card, Visa, etc.).

8.- ¿Cuál es la vigencia de los paquetes de hosting?

De un año, a partir de la fecha de creación.

9.- ¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi hosting?

Una vez que su pago haya sido corroborado y usted reciba el correo electrónico de bienvenida, deberá esperar 3 hrs. para que su nueva cuenta de hosting se active y pueda disfrutar de todos los beneficios de AREGUS así como poder acceder a su panel de control y administrar su cuenta.

10.- ¿Cuánto tiempo tarda en aparecer mi dominio?

Después de que su pago haya sido corroborado y usted reciba el correo electrónico de bienvenida su dominio será inmediatamente registrado, no obstante será necesario un tiempo de espera de 72 hrs. para que la información de su dominio (propietario, registrador, DNS, etc.) se propague a través del internet. Este tiempo de espera es normal y es el mismo para cualquier registrador de dominios.

11.- ¿A que se refieren con los servicios de mantenimiento en los paquetes de diseño web?

Son los servicios de actualización de su sitio web y pueden consistir en cambios en su información ó cambios menores en el diseño de su página (estructura, menús y/o colores, entre otros).

12. ¿En sus paquetes de hosting y de diseño web dicen que incluyen dominios gratis, como puedo escoger el de mi elección?

Posteriormente a que realice el pago de su paquete de hosting o de diseño web, se abrirá un formulario en el que usted podrá indicar cual es el dominio que desea registrar o si ya cuenta con éste indicar el código de autorización de transferencia.